Что нужно знать финтех-стартапу при выборе программного обеспечения? В идеале ваше решение должно отталкиваться от нескольких факторов. Рассказываем о них в мельчайших подробностях.
Но для начала: в чем же разница?
BaaS — все и сразу. BaaS, или Bank as a Service («банк как сервис») — это готовое финтех-решение «под ключ» от одного поставщика. Вам вообще не придется совершать лишних движений: оформлять лицензию, искать партнеров (например, банки или Forex), эквайеров, эмитентов, не надо создавать гигантский IT-отдел или отдел комплаенса. Фактически вы просто покупаете готовую платформу и начинаете пользоваться.
SaaS — только техническое решение. SaaS, или Software as a Service («ПО как услуга») — это готовое программное обеспечение, которое вы покупаете у поставщика и подключаетесь к нему через веб-браузер. SaaS, в отличие от BaaS, предоставляет только техническое решение. Все юридические вопросы, лицензии, партнеры и другие, необходимые для финтеха процессы, вы решаете самостоятельно.
Или лицензия на программное обеспечение. И третий вариант — это возможность купить лицензию на софт. В данном случае техническое решение находится внутри вашей инфраструктуры, внедряется на ваших серверах и настраивается в соответствии с конкретными требованиями.
Итак, степень гибкости: велики ли ваши планы?
Насколько сильно вы планируете масштабировать свой проект? Требуются ли вам адаптировать решение под индивидуальные запросы? BaaS и SaaS — это готовые решения: вы получаете конкретный функционал и подключение к конкретным шлюзам. Чем больше изменений вы планируете в будущем, тем более маневренным и гибким должно быть ваше техническое решение. Например, вы можете захотеть добавить новый способ оплаты, а платформа данный вид не поддерживает или на внесение изменений потребуется целый год.
В свою очередь, лицензия на софт больше ориентировано на тонкие, tailor-made, настройки. Но несмотря на это вам все равно сперва лучше обсудить все детали с поставщиком: будущая гибкость зависит не только от вашего выбора (BaaS, SaaS или лицензия), но, собственно, от софта. Обговорите с поставщиком, насколько программное обеспечение может соответствовать вашим грядущим далеко идущим планам. Для этого вам необходимо понимать, в какую сторону будет расти ваш бизнес: какие партнеры и шлюзы могут вам понадобиться при росте проекта.
Дальше: “Э” — экономичность VS эффективность
Каков объем ваших инвестиций? Сколько вы готовы вложить в проект именно сегодня, на первом его этапе? SaaS и BaaS — это самые рентабельные варианты для компаний с небольшим объемом стартовых инвестиций. Лицензия на софт подразумевает достаточно большие вложения в IT-команду, которые будут только расти. В случае SaaS и BaaS вы платите один раз за подключение и потом каждый месяц фиксированную сумму за использование сервиса. Благодаря этому вы можете точно рассчитать свой бюджет и избежать непредвиденных расходов.
Однако если сейчас для вас оптимальным решением видится SaaS, помните: когда бизнес начинает стремительно расти, данная модель может оказаться невыгодной. Дело в том, что при увеличении количества клиентов и транзакций, может меняться и стоимость обслуживания (арендная плата) SaaS. В этот момент лучше всего отказаться от SaaS и приобрести программное обеспечение. Узнайте у поставщика еще на старте, что они предлагают для следующего шага вперед — предлагают ли они кроме SaaS еще и лицензию на софт.
Иногда трехмесячная плата за SaaS у одного поставщика может обойтись вам в стоимость лицензии на программное обеспечение у другого поставщика. Поэтому считайте и сравнивайте цены!
Кто платит за поддержку?
Для SaaS и BaaS техподдержка включены, как правило, в арендную плату — поставщик берет эти вопросы на себя. Выбирая лицензию на софт, закладывайте в бюджет сумму на отдел техподдержки и обслуживания клиентов.
Есть ли у вас крутая IT-команда?
SaaS и BaaS — это когда все сделали за вас и дали инструкцию. Лицензия на софт предполагает, что у вас есть в штате отличные специалисты как на этапе внедрения, так и для поддержки программного обеспечения. Помните, что IT-отдел — это солидная статья расходов, а также время на поиски действительно достойных сотрудников.
Кто в ответе за безопасность?
В случае SaaS/BaaS, все данные хранятся на стороне поставщика. Стоит ли считать это решение рискованным? Предлагаем посмотреть на этот вопрос иначе — а готовы ли вы обеспечить более серьезный уровень безопасности, чем предлагает вам поставщик? Оцените, как давно он на рынке и какие клиенты пользуются его услугами. А главное: есть ли у вас ресурсы на создание и поддержку собственной службы информационной безопасности?
Скорость: как быстро вам надо оказаться в строю?
SaaS/BaaS — это возможность оказаться на рынке практически завтра. Учитывая, с какой скоростью развивается и меняется мир финансовых технологий, решения SaaS/BaaS выглядят привлекательнее лицензии на софт.
Сложно решиться? Спросите у профи!
Любое решение в бизнесе требует серьезного подхода и грамотной, взвешенной оценки всех «за» и «против». Иногда с этим сложно разобраться самому — и стоит узнать мнение эксперта: какое из этих решений ему видится более выгодным для вашего проекта. Возникли вопросы - свяжитесь с нами! Мы всегда готовы поделиться профессиональным советом и подсказать решение, которое подходит для вашего бизнеса.
